Chatbot · 2025
BOTcacional
Chatbot de orientación vocacional pensado para estudiantes chilenos en última etapa del colegio. Acompaña la decisión sin reducirla a un test de cinco preguntas.
Problema
La orientación vocacional en Chile suele resolverse con tests de intereses de una sesión, recomendaciones genéricas y poco acompañamiento. Para un estudiante que está decidiendo a qué carrera postular —una decisión que pesa años— ese formato es insuficiente.
Solución
Un chatbot que conversa de verdad: hace preguntas abiertas, recuerda lo que ya conversaron, conecta intereses con áreas formativas y ayuda a investigar carreras y casas de estudio sin imponer un ranking. Disponible en WhatsApp porque es donde están los estudiantes.
Proceso
- Trabajo con orientadores y estudiantes para mapear las preguntas que realmente importan (y las que solo generan ruido).
- Diseño del flujo conversacional priorizando reflexión sobre velocidad: el chatbot puede tomar varios días, no se apura.
- Selección de modelo y prompt engineering enfocado en que el bot no suene a horóscopo ni a folleto institucional.
- Sistema de “memoria” por estudiante para mantener continuidad entre sesiones.
Resultado
Acompaña a estudiantes en su proceso de decisión sin pretender reemplazar a un orientador humano. Indicador de éxito: cuántos terminan postulando con más claridad, no cuántos completaron el flujo.